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Servizio Sociale dell'Ambito territoriale Carso Giuliano

040 33 60 434

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Per chiedere informazioni, avere chiarimenti o avanzare reclami e suggerimenti, in merito al funzionamento dei servizi, ci si può rivolgere al Coordinatore dei servizi sanitari, al Coordinatore della Ditta o all'Ufficio Casa di Riposo. Eventuali reclami formali vanno presentati esclusivamente alla Direzione per le vie brevi o utilizzando l’apposita cassetta posta nell’atrio della Casa di riposo. Entro il termine massimo di 15 giorni si provvederà ad acquisire gli elementi conoscitivi necessari ed a rispondere individuando le migliori soluzioni possibili. Nel caso di problemi generali di politica gestionale, l’Ufficio Casa di Riposo procederà interessando il Responsabile del Servizio sociale.

Comitato partecipativo

Con delibera di Giunta Comunale n. 67/2018 è stato istituito il Comitato partecipativo che ha le seguenti finalità e compiti:

  • fornire suggerimenti e proposte segnalando costruttivamente eventuali problemi o disfunzioni di carattere generale così come gli effetti positivi dei servizi offerti al fine del miglioramento della qualità dei servizi erogati;
  • favorire la creazione di rapporti di solidarietà e di reciproca comprensione con il personale, con gli anziani e i familiari;
  • diffondere fra gli anziani e familiari le informazioni ricevute dall’Ente o quelle di interesse generale sulla vita all’interno della Casa di riposo o in materia di politiche cittadine, regionali o nazionali in favore degli anziani. Il Comitato Partecipativo della Casa di Riposo comprende un nucleo fisso composto da Assessore competente, rappresentante dell’Ente/Ditta che gestisce i servizi assistenziali e alberghieri della Casa di riposo, rappresentante dell’Ente/Ditta che gestisce i servizi sanitari (infermieristici e riabilitativi), rappresentante dell’Ufficio comunale competente, rappresentante dell’Azienda Sanitaria Universitaria Integrata di Trieste – (Dipartimento di Prevenzione – Struttura Complessa Igiene Alimenti e Nutrizione)   e un nucleo elettivo composto da uno fino ad un massimo di tre anziani ospiti della Casa di riposo comunale e da uno fino ad un massimo di tre familiari degli anziani ospiti della Casa di riposo comunale Le elezioni del Nucleo Elettivo del Comitato sono promosse dall’Amministrazione Comunale che provvederà a far eleggere dagli anziani e dai familiari i loro rappresentanti fra coloro che hanno dato la propria disponibilità. I nominativi dei rappresentati verranno resi pubblici tramite affissione nella bacheca del piano terra. Il funzionamento del Comitato partecipativo è regolato dalla determinazione n. 526 dd.16/05/2018.

Eventuali segnalazioni scritte al Comitato Partecipativo possono essere fatte tramite la cassetta posta nell’atrio della Casa di riposo.

SERVIZIO SOCIALE DEI COMUNI

Indirizzo: piazza Repubblica, 4 - 2° piano - 34015 Muggia (TS)

Telefono: 040 - 33 60 111

Fax: 040 -  33 02 02

Email: ambito.sociale@comunedimuggia.ts.it

PEC: comune.muggia@certgov.fvg.it

P. IVA:  00111990321