Skupna informativna točka za socialno-zdravstvene storitve (PUA ali PUAI) je skupno informativno okence za socialne in zdravstvene storitve ter sprejemna točka, kjer so na voljo informacije, podana je prva ocena in ponujeno svetovanje v zvezi s potrebami starejših prebivalcev.
Skupne informativne točke za celostno obravnavo so izhodišče za celostno obravnavo starejših oseb, ki ne morejo živeti popolnoma samostojno (socialna, zdravstvena ali socialno-zdravstvena pomoč): za dostop do storitev se morate obrniti na Skupno informativno točko za socialno-zdravstvene storitve, ki je pristojna glede na stalno prebivališče osebe.
Opravlja naloge prvega stika s potencialnimi uporabniki ter zgodnjega prepoznavanja stiske. Primarne naloge Skupne informativne točke za socialno-zdravstvene storitve so sprejem oseb, svetovanje, ocena in informiranje o socialnih, varstvenih, socialno-zdravstvenih in zdravstvenih storitvah ter o javni in zasebni ponudbi družabnih dejavnosti za aktivno staranje na območju občin (pre-assessment).
Dostop do storitev: kako in kdaj, cene
Vsi občani imajo prost dostop do Skupne informativne točke za socialno-zdravstvene storitve, kjer sta istočasno prisotna socialni delavec in zdravstveni tehnik. Storitev je brezplačna.
Standard kakovosti
Pravočasnost odziva, vse večje prilagajanje rešitev glede na potrebe prebivalcev.
Na koga se obrnete
Skupna informativna točka za socialno-zdravstvene storitve: urniki in sedeži uradov so na voljo v prilogi k temu Katalogu storitev, prav tako jih najdete na spletni strani Občine Milje in Občine Dolina.